SERVICE / SERVICE Kundenservice … … bedeutet für uns: Arbeitsplatzverfügbarkeit für unsere Kunden rund um die Uhr Definition Reaktionszeit: die maximale Dauer von der Störungsmeldung bis zum Beginn der Fehlerbehebung beim Kunden Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft: sichert die Wiederherstellung der softwarebasierenden Funktions- fähigkeit eines PC-Arbeitsplatzes Installation vor Ort: ist die funktionsbereite Übergabe des Gesamtsystems. Fehleranalyse und Fehlerbeseitigung runden das Portfolio ab   Home A G B Impressum Sitemap Mail Phone